메뉴
영웅 키우기 - 특별 상점
커뮤니티
웹 상점
로그아웃
프로필 설정
구매 내역
로그인
검색
검색 활성/비활성
로그인
커뮤니티
영웅 키우기 - 특별 상점
전체 상품
전체 상품
전체 상품
총
7개
계정 임시조치 안내
재결제 상품
새로고침
스타터 패키지 A
2025.10.10 15:22:22 (UTC+9)
#######
#
건
[ 안내 ]
오픈마켓 결제 시스템을 통한 환불 악용 내역이 확인되어 확인을 위해 고객님의 계정 이용이 임시 제한되었습니다. 정상적인 환불절차를 거쳤음에도 계정 이용이 정지된 경우 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 임시 이용 제한을 해제할 수 있습니다.
[ 비정상적 환불 건인 경우 ]
확인 결과 결제 절차를 악용한 비정상적인 환불로 판단될 경우에는 해당 상품의 재결제가 필요할 수 있습니다.
재결제가 필요한 경우 현재 접속한 사이트에서는 웹 상점 재결제만 가능하오니, 다른 마켓은 해당 앱으로 접속하여 재결제 부탁드립니다.
스팀 환불 내역에 대한 재결제는 PC에서 진행해주세요.
모든 마켓의 비정상적 취소/환불 상품의 재결제가 완료되어야 계정에 적용된 임시 조치가 해제될 수 있습니다. 일부 마켓에서 한 상품을 여러 수량으로 한 번에 구매 후 환불한 경우, 동일한 수량으로 재결제 해야합니다.
만약 환불한 수량과 재결제한 수량이 일치하지 않으면 해당 재결제 건은 자동 취소됩니다. 취소되는 시점은 마켓에 따라 상이하며 수일이 걸릴 수 있습니다.
재결제 도중 오류로 인하여 결제 실패한 경우, 현재 계정으로 다시 웹 상점에 접속해 주세요.
디바이스를 변경하여 동일한 마켓 계정이면서 다른 게임 계정으로 로그인하시면 결제가 정상적으로 완료되지 않을 수 있습니다.
재결제 시도 후에는 재결제 상품 목록 갱신을 위해 페이지를 반드시 새로고침 해주세요.
쿠폰 및 할인이 적용된 상품은 최초 결제 당시의 할인 적용 금액으로 재결제됩니다.
결제 불가 상품을 비롯한 그밖의 문의사항은 고객센터로 접수 부탁드립니다.
* 환불 시간은 UTC+9 기준입니다.
고객센터
고객센터
close
기본 메세지 팝업 샘플 입니다.
닫기